eBay bestätigt die Einführung eines KI-Tools für Verkäufer

Ein eBay-Moderator bestätigte am Donnerstag, dass man dabei sei, eine Funktion einzuführen, die generative KI (künstliche Intelligenz) nutzt, nachdem einige Verkäufer berichteten, sie letzte Woche ohne Ankündigung in freier Wildbahn gesehen zu haben.

Eine eBay-Verkäuferin teilte EcommerceBytes am 24. Mai mit, dass sie beim Anbieten eines Artikels in der eBay-App auf ein unbeschriftetes Symbol geklickt habe und dadurch die gesamte Beschreibung neu geschrieben worden sei – ohne Rückgängig-Schaltfläche.

Der Verkäufer bezeichnete die neue Beschreibung als „einen seltsamen, scheinbar KI-generierten Text“, konnte aber die Originalbeschreibung nicht abrufen.

Auch Verkäufer äußerten sich letzte Woche in einem Thread in den eBay-Diskussionsforen zu dieser Funktion. Heute (1. Juni) antwortete ein eBay-Moderator im Thread mit folgendem Beitrag:

„Vielen Dank, dass Sie dieses Problem angesprochen haben. Und ich entschuldige mich für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir testen ständig neue Funktionen, um Ihr Verkaufserlebnis zu vereinfachen, und letzte Woche sind wir versehentlich auf eine ältere Version des Angebotsablaufs zurückgekehrt – diese hatte es nicht „Schaltfläche „Rückgängig machen““ und einige andere wichtige Funktionen, die das Erlebnis der generativen KI-Artikelbeschreibung erheblich verbessern. Das Problem wurde am 25. behoben und das verbesserte Erlebnis wird in den kommenden Monaten für Verkäufer eingeführt.“

Beachten Sie, dass der Moderator seinen Beitrag 37 Minuten nach der Veröffentlichung der ursprünglichen Antwort bearbeitet und ihn wie folgt geändert hat:

„Vielen Dank, dass Sie dieses Problem angesprochen haben. Und ich entschuldige mich für die Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir testen ständig neue Funktionen, um Ihr Verkaufserlebnis zu vereinfachen, und bedauern, dass bei einigen Android-Benutzern ein Problem mit diesem Erlebnis aufgetreten ist. Das Problem wurde am behoben am 25., und das verbesserte Erlebnis wird in den kommenden Monaten für Verkäufer verfügbar gemacht.“

eBay kam der Information der Verkäufer über KI-Tests am nächsten, als er am 3. Mai in einem Beitrag über die Gewinne des ersten Quartals von eBay darauf verwies, als Adam Ireland, Chef von eBay USA, sagte: „Viele von uns haben von generativer KI wie Chat gehört.“ GPT, das sicherlich ein heißes Thema in den Nachrichten ist. Wir sind derzeit dabei, ein Plug-in zu erstellen, mit dem Sie automatisch Artikelbeschreibungen basierend auf Inhalten generieren können, die bereits im Internet verfügbar sind. Und bald geht es los Führen Sie Tests für Verkäufer durch, um Kategorien und Artikeldetails aus einem einzigen Foto vorab auszufüllen – so verbringen Sie weniger Zeit mit der Erstellung von Angeboten und können sich mehr auf das Wachstum und die Verwaltung Ihres Unternehmens konzentrieren.“